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Faux, cette capture d’écran n’est pas un tweet d’Orange

Au Sénégal, en 2018, la suppression du rallongement du Pass internet 3Go avait provoqué une série d’indignations chez les utilisateurs du réseau Orange et récemment, Orange a réduit la fréquence des promotions sur les recharges, suite à une décision de l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes.

Sur Facebook, une capture d’écran d’un tweet attribué à Orange Sénégal, un opérateur de téléphonie mobile et d'internet, est partagée par les internautes.

Sur le tweet qui daté de 2018, on peut lire, « on a reçu énormément d’insultes à travers nos différentes plateformes, mais sachez une chose, mayé tougnou dejeuw ndeim ».

NB : Les propos en wolof sont grossiers. Si vous êtes curieux de savoir ce qui est dit, contactez-nous.



Sur le tweet partagé, on voit le petit logo bleu juste à côté du nom du compte. Ce petit logo apparaît généralement sur des comptes certifiés, ce qui, pour certains, peut garantir la fiabilité du tweet.

Seulement, le nom d'utilisateur du compte Twitter d’Orange Sénégal c'est @orange_sn tandis que sur la capture d'écran on lit @Orange_sn.

Il existe sur internet des sites aidant à pirater des comptes Twitter et à simuler un tweet.

Orange Sénégal réfute


« Je vous informe en effet que ce genre de publication ne reflète absolument pas notre engagement vis-à-vis de nos clients. Nous ne pouvons à ce jour nous permettre de tel discours envers eux et en profitons pour vous confirmer qu’il s’agit d’une fausse information. La satisfaction de nos clients passe avant tout et je suis là pour veiller à cela », a réagi Orange Sénégal via son community manager.

– Dieynaba Thiombane (15.08.2019)

Pour les éditeurs : que faire si votre publication est évaluée comme étant fausse

Un fact-checker a estimé que votre post sur Facebook ou Instagram était "faux". Que devez-vous faire ? D'abord, ne supprimez pas la publication ! Cliquez sur notre guide pour connaître les étapes à suivre.

Guide des éditeurs

Africa Check fait équipe avec Facebook

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Le contenu que nous considérons comme "faux" sera déclassé sur Facebook et Instagram. Cela signifie que moins de gens le verront. Vous pouvez également aider à identifier les fausses informations sur Facebook. Ce guide vous explique comment.

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